PG电子游戏作者首先分析了硬盘行业，接着又以挖掘机行业为例对这个问题进行了分析。接下来我们主要来看一下挖掘机行业。

　　引领这次技术变革的仍然是挖掘机行业的成熟企业，在上面提到的30多家蒸汽铲土机制造商中，有23家完成了向汽油动力的过渡。

　　1928年开始，挖掘机行业又迎来了一次重要的技术创新，从汽油动力过渡到柴油发动机和电动机提供动力。那些挖掘机行业的成熟企业，依然积极采纳新技术，完成了这一次创新。

　　到1960年左右，距离上次重大技术创新过去了20年左右，出现了一种全新的伸展和提拉颤抖的系统——液压控制系统。

　　1. 挖掘机最大最一般的市场，主要是负责挖洞（如地下室施工）、土木工程项目（如运河建设）的承建商，要求平均铲斗容量2.5立方码；

　　很快，生产液压挖掘机的新兴企业找到了一个新的市场，他们把自己生产的挖掘机当作小型工业和农用牵引车的附加装置卖给了例如福特这样的汽车公司。如下图，就是把挖掘机撞到了农用车上。

　　这样的挖掘机可以干什么呢？用处可大了，比如一些狭窄的沟渠、盖房子地基之间的沟渠，这些小规模的作业，不值得浪费时间和金钱采用缆控和履带式挖掘机，所以一直都是手工挖掘的。

　　但现在安装了这种液压反铲挖掘机的牵引车，只需要1个小时就可以完成这些工作。因此液压挖掘机广受这些小型承建商的欢迎。

　　但是问题来了，前面我们说了3种主流挖掘机市场对挖掘机的需求，那就是主要考虑平均铲斗容量。但是这个时候的液压挖掘机根本满足不了他们的需求。

　　这时比塞公司的骚操作来了，他们没有在认可液压挖掘机的市场内（中小型项目承建商）推广液压挖掘机，而是想改变液压挖掘机，将之推向他们公司的现有客户（也就是主流市场）。

　　我们知道，技术肯定需要一个发展的过程，当时的液压技术根本达不到他们的要求，所以比塞公司推广的液压挖掘机失败了。

　　就在比塞尝试改进液压挖掘机的同时，的缆索挖掘机制造商仍然沿着原有的技术服务现有的客户，并且获利丰厚。

　　那些推出液压挖掘机的新兴企业现在自己开辟的市场内（中小型建筑商）发展，很快，液压挖掘机技术发展到了一定阶段——可以满足普通承建商（也就是主流市场）的需求了。

　　这时那些新兴企业就带着液压挖掘机冲入了挖掘机主流市场。那些承建商发现液压挖掘机已经和有了和缆索挖掘机一样的容量，而且还比缆索挖掘机安全得多。很快他们就抛弃了缆索挖掘机，纷纷转向液压挖掘机，市场就是这么无情啊！

　　没有办法，那些新兴企业抢先发现了可以应用液压技术的早期市场，并且在这个市场积累了设计和制造经验。缆索挖掘机制造商这时就算想制造液压挖掘机，怎么可能比得过这些以液压挖掘机起家的新兴企业呢？

　　事实上，正如作者所说，“但在竞争的白热化阶段，破坏性技术管理所面临的窘境是，这些企业内部并没有出现任何问题；它们的客户并不需要液压技术，而且确实也不会使用液压技术。”

　　读完这里，我最深的一个感触就是，成熟企业是被客户限制住了。比如我们日常就会听到，例如了解你的客户需求。但是在作者举到的这两个行业里，不管是硬盘行业还是挖掘机行业，它们都遵循了这个原则，根据现有客户的需求去生产和改进产品。但是有时候你的客户反而是你的束缚。